Tener una tienda Online tiene actualmente un sinfín de beneficios, debido a que la tienda Online está abierta las 24 horas del días y todos los días del año, además de reducir todos los costes que tienen las tiendas físicas.
Nos permite también conocer a nuestros clientes más de cerca, además la atención al cliente es más rápida y efectiva. Cada vez más personas utilizan las redes sociales para preguntar y opinar sobre los productos, además de otras herramientas como los blogs o chats propios de las tiendas
Otro de los beneficios que reciben las empresas al vender por Internet, es que generan mayor participación en la cartera de los clientes, pues el 50% de los usuarios investiga los productos en Internet antes de buscarlos en la tienda física, por lo que es importante para cualquier compañía crear vínculos e interacción con el consumidor a través de internet, pues es una parte relevante en su proceso de compra.